Com triar una empresa de desenvolupament d'apps a Barcelona

Cap empresa es pot comparar bé amb una altra si cadascuna ha pressupostat una app diferent. Abans de la primera reunió, convé tenir clar:

• Què vols aconseguir amb l'app i com sabràs que funciona.
• Qui la farà servir: clients, professionals o el teu propi equip.
• El que és imprescindible per a la primera versió i el que pot esperar.
• Amb quins sistemes ha de parlar: un ERP, un CRM, un inici de sessió corporatiu.
• Qui decideix a la teva empresa i qui estarà disponible per revisar l'avenç.

Així, totes les empreses pressuposten el mateix i les diferències entre propostes diuen alguna cosa. La guia de cost té una llista completa del que convé portar preparat.

No hi ha una opció millor per a tothom. El que canvia és qui fa la feina i quant t'hi implica a tu:

• Un estudi petit: parles amb les persones que dissenyen i programen l'app. Encaixa quan vols tracte directe i continuïtat, i l'app la pot portar un equip reduït.
• Una agència gran: té més gent i pot portar diversos fronts alhora (marca, campanyes, l'app). Encaixa en projectes molt grans o quan l'app és una peça d'alguna cosa més àmplia. Pregunta qui programarà la teva app i si l'equip és propi o subcontractat.
• Un freelance: pot ser l'opció més econòmica per a una cosa acotada. Mira què passa si no està disponible i qui s'encarrega del backend, del disseny i de la publicació.
• El teu propi equip: té sentit si l'app és el centre del teu negoci i la faràs evolucionar sempre. Compta amb el temps de contractar i amb que calen diversos perfils (disseny, iOS i Android, backend).

Start.cat és un estudi petit i sènior: el mateix equip porta el projecte del primer esbós al manteniment.

• Qui farà l'app? Les persones concretes, si l'equip és propi i si alguna part se subcontracta.
• Amb quina tecnologia? Si serà nativa, amb una base de codi per plataforma, o multiplataforma, com React Native o Flutter, amb una sola base per a iOS i Android. Totes dues opcions són vàlides; l'important és que t'expliquin per què la trien per a la teva app. Nosaltres fem servir React Native i baixem a codi natiu quan cal.
• De qui és el codi? Hauria de quedar per escrit al contracte que el codi i el disseny són teus en acabar. Amb nosaltres, el codi és del client.
• A nom de qui es publica l'app? El més habitual és que els comptes de desenvolupador d'Apple i Google siguin teus, a nom de la teva empresa: així l'app és teva encara que un dia canviïs de proveïdor.
• Què passa després del llançament? Qui manté l'app al dia amb cada versió d'iOS i Android, quant costa i què inclou.
• Quines apps ha publicat? Demana veure-les a les stores, no només en captures, i si continuen actualitzades.

El que hauria de passar entre la primera trucada i l'app publicada:

• Una conversa per entendre el projecte: objectius, usuaris i limitacions. En el nostre cas, una trucada de 30 minuts.
• Una proposta per escrit amb abast, calendari i pressupost, sense lletra petita.
• Un prototip de les pantalles clau abans de programar. Canviar una pantalla al prototip costa minuts; a l'app ja programada, dies.
• Desenvolupament en iteracions curtes, amb versions de prova que pots instal·lar al teu mòbil des del principi. Si no veus l'app fins al final, és un senyal d'alerta.
• Publicació a l'App Store i Google Play, amb les fitxes, els formularis de privacitat i les revisions d'Apple i Google.
• Manteniment, perquè l'app continuï funcionant amb les versions noves d'iOS i Android.

Com a orientació, una app amb l'essencial triga de 2 a 3 mesos i una amb backend a mida, de 3 a 5 mesos; les que es connecten amb sistemes corporatius, més. Els detalls són a la guia de cost.

Gairebé totes les apps tracten dades personals: un registre, un correu, una ubicació. Pregunta:

• On seran els servidors. Amb proveïdors a la Unió Europea, la protecció de dades és més senzilla. Nosaltres allotgem els backends principalment a Clouding.io, un proveïdor de Barcelona amb els servidors a Espanya.
• Si signareu un contracte d'encàrrec del tractament. Qui construeix i allotja l'app tracta dades per compte de la teva empresa, i el RGPD demana aquest contracte.
• Quines dades recull l'app i per què. Recollir només el necessari és més segur i més fàcil de justificar.

Si l'app tracta dades de salut, els requisits pugen: ho expliquem a la guia d'apps per a estudis clínics.

• Una xifra sense desglossament. Si no saps què inclou, no el pots comparar amb un altre.
• Hi falta el backend, el panell, les proves o la publicació. Si el més barat no ho inclou, ho pagaràs després.
• No diu res del manteniment. Una app sense manteniment deixa de funcionar bé en un o dos anys.
• No diu de qui és el codi ni a nom de qui es publica l'app.
• Un termini molt curt sense prototip ni versions de prova. El que és ràpid sense revisions sol acabar en canvis cars al final.
• Preu tancat per a un abast obert. Si l'abast no és clar, el preu tancat acabarà en discussions o en retallades.

Perquè vegis com és un projecte real, aquestes són algunes apps que hem fet:

• Club RUBI: app de fidelització per a professionals de la construcció, a les stores des de 2018.
• Compo Expert: catàleg de fertilitzants amb eines agronòmiques, sincronitzat amb els sistemes de l'empresa.
• Cohorte ARCA: seguiment mensual d'una cohort d'infants i adolescents amb asma, per a l'Institut de Recerca Hospital del Mar, a l'App Store des de 2017.
• La Teva Decisió: app i portal de decisió compartida per a pacients amb càncer de pròstata localitzat.
• D2M: calculadora de racions de proteïna per a l'Hôpital Robert-Debré de París.

Si véns de l'àmbit de la salut o la recerca, mira també apps per a salut i recerca.